ВходКонтролеры энергосбыта. К вам домой пришли контролеры энергосбыта и газовщики Контролер энергосбыта
Должностная инструкция контролера абонентского отдела (энергосбыта)[наименование организации, предприятия]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Контролер абонентского отдела (энергосбыта) относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. На должность контролера абонентского отдела (энергосбыта) принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, стаж работы [вписать нужное].
1.3. На должность контролер абонентского отдела (энергосбыта) назначается и освобождается от должности [наименование должности руководителя].
1.4. Контролер абонентского отдела (энергосбыта) должен знать:
Принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов;
Схемы включения электросчетчиков;
Допустимые погрешности работы электросчетчиков;
Расчетные коэффициенты;
Основные сведения об обслуживаемых электроустановках;
Способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета;
Принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков;
Технологию расчетов за электроэнергию;
Порядок ведения документации по расчетам электроэнергии;
Технические характеристики электросчетчиков, измерительных трансформаторов и других обслуживаемых электроприборов: правила расчетов за электроэнергию с использованием вычислительной техники;
Порядок правильного пользования табуляграммами по расчетам за электроэнергию;
Должностную инструкцию;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Правила по охране труда и пожарной безопасности.
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].
2. Должностные обязанности
На контролера абонентского отдела (энергосбыта) возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Обслуживание потребителей электроэнергии.
2.2. Контроль за состоянием и работой приборов учета.
2.3. Выявление случаев безучетного пользования электроэнергией.
2.4. Проведение расчетов при нарушении учета электроэнергии, снятие показаний электросчетчиков.
2.5. Обеспечение своевременной выплаты счетов потребителями, вручение потребителям предупреждений об оплате.
2.6. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам.
2.7. Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии.
2.8. Отключение и включение электроприборов потребителей электроэнергии и их обслуживание.
2.9. Ведение расчетов за электроэнергию по закрепленным потребителям.
2.10. Подготовка, выдача заданий, приемка работы от контролеров энергосбыта более низкой квалификации и электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков.
2.11. Проведение работы на вычислительных машинах при производстве расчетов с потребителями за израсходованную ими электроэнергию.
2.12. Контроль за состоянием приборов учета электроэнергии и обеспечение правильной их работы.
3. Права работника
Контролер абонентского отдела (энергосбыта) имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.
3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.5. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность работника
Контролер абонентского отдела (энергосбыта) несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Руководитель кадровой службы [инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Настоящая инструкция по охране труда разработана специально для контролера-обходчика
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА
1.1. К работе контролером-обходчиком допускаются лица старше 18 лет, не имеющие противопоказаний по состоянию здоровья и прошедшие вводный и первичный на рабочем месте инструктажи по охране труда, обучение безопасным приемам выполнения работ и проверку знаний требований охраны труда.
1.2. Повторный инструктаж по охране труда необходимо проходить не реже 1 раза в 6 месяцев.
1.3. Очередную проверку знаний требований охраны труда контролер-обходчик должен проходить не реже 1 раза в год.
1.4. Работники должны соблюдать Правила внутреннего распорядка, меры пожарной безопасности, правила личной гигиены.
1.5. Запрещается во время выполнения должностных обязанностей употребление спиртных напитков и наркосодержащих средств, нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
1.6. Курить разрешается только в специально отведенных местах.
1.7. Контролеру-обходчику разрешается выполнять только ту работу, которая поручена непосредственным руководителем.
1.8. При использовании для выполнения работы автомобильного транспорта соблюдать действующие в РФ Правила дорожного движения.
1.9. При передвижении по улицам соблюдать осторожность и выполнять требования Правил дорожного движения для пешеходов.
1.10. В процессе выполнения работ на контролера-обходчика могут воздействовать следующие опасные и вредные производственные факторы: транспортные средства; недостаточная освещенность рабочей зоны; повышенная или пониженная температура воздуха; агрессивное поведение абонентов и/или их домашних питомцев.
1.11. Нарушение требований настоящей инструкции по охране труда влечет за собой применение мер дисциплинарного воздействия. При нарушениях, влекущих за собой несчастные случае с людьми или иные последствия, нарушители могут быть привлечены в установленном порядке к уголовной или административной ответственности.
2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ
2.1. Перед началом работы контролеру-обходчику необходимо:
— получить задание, уточнить маршрут следования;
— проверить наличие средств освещения (в условиях ограниченной видимости), средств защиты от нападения животных.
2.2. При использовании автотранспорта контролер-обходчик обязан:
— проверить наличие медицинской аптечки, огнетушителей и комплекта инструментов;
— в целях обеспечения безопасной и бесперебойной работы проверить техническое состояние автомобиля, обратив внимание на исправность шин, тормозов, рулевого управления, болтов крепления карданного вала, исправность проводки, фар, стоп-сигнала, указателей поворотов, звукового сигнала, контрольно-измерительных приборов, зеркал заднего вида;
— произвести ежесменное техническое обслуживание и заправку автомобиля топливом, маслом, водой, антифризом (в холодное время года) и тормозной жидкостью, проверить уровень электролита в аккумуляторной батарее;
— после заправки автомобиля топливом и маслом вытереть насухо все части машины, испачканные нефтепродуктами. Пролитые во время заправки горюче-смазочные материалы убрать с помощью ветоши, песка или опилок;
— проверить работоспособность и исправность двигателя на холостом ходу, осветительных и контрольно-измерительных приборов, а также проверить на малом ходу работу тормозов и рулевого управления;
— убедиться в наличии упоров (башмаков) для установки под колеса (не менее двух штук), подкладки под пяту домкрата, знака аварийной остановки или мигающего фонаря.
3. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ
3.1. Во время работы контролер-обходчик обязан:
— соблюдать осторожность при обходе транспортных средств и других препятствий, ограничивающих видимость проезжей части;
— в период неблагоприятных погодных условий (гололед, снегопад, туман) соблюдать особую осторожность при движении по маршруту;
— при движении по лестничным маршам зданий держаться за перила, при необходимости освещая свой маршрут;
— при пользовании лифтом следует заходить в кабину лифта без посторонних лиц.
3.2. При использовании автотранспорта контролер-обходчик обязан соблюдать действующие в РФ Правила дорожного движения.
3.3. При использовании автотранспорта контролеру-обходчику запрещается:
— управлять автомобилем в нетрезвом состоянии;
— применять в качестве козелков и подставок для автомобиля со снятыми колесами случайные предметы (камни, доски, бочки, диски колес и т.п.);
— отдыхать или спать в кабине автомобиля с работающим двигателем.
3.4. Во время выполнения работы контролеру-обходчику необходимо быть внимательным при следовании вдоль дорог, на улицах городов и других населенных пунктов.
3.5. При выполнении работы контролер-обходчик должен быть внимательным, не отвлекаться на посторонние дела и разговоры.
3.6. При входе в квартиру абонентов, имеющих домашних питомцев, особенно собак, соблюдать осторожность. В случае, когда собака не заперта в отдельной комнате или не находится на привязи контролер-обходчик не должен входить в помещение абонента и потребовать от него или членов его семьи убрать собаку в безопасное место (надеть намордник).
3.7. Запрещаются нетактичное поведение и грубость в работе с абонентами.
3.8. При пользовании подсобными приспособлениями для снятия показаний счётчиков (лестниц, стульев, табуретов) соблюдать осторожность. Исключать использование случайных предметов (ящиков, досок, кирпичей и прочего).
3.9. При отсутствии освещения в квартире абонента или на лестничной клетке следует пользоваться электрофонариком.
4. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
4.1. При возникновении аварийной ситуации необходимо немедленно сообщить о случившемся администрации предприятия.
4.2. Оказывая помощь пострадавшему при переломах костей, ушибах, растяжениях надо обеспечить неподвижность поврежденной части тела с помощью наложения тугой повязки (шины), приложить холод. При открытых переломах необходимо сначала наложить повязку и только затем – шину.
4.3. При наличии ран необходимо наложить повязку, при артериальном кровотечении – наложить жгут.
4.4. Каждый сотрудник, обнаруживший пожар или возгорание, обязан:
— немедленно сообщить о возгорании в пожарную часть по телефону 101;
— приступить к тушению очага пожара имеющимися средствами пожаротушения;
— принять меры по оповещению и вызову к месту пожара непосредственного руководителя или вышестоящего руководителя.
4.5. При обнаружении взрывоопасного или подозрительного предмета запрещается подходите близко к нему, необходимо предупредить о возможной опасности находящихся поблизости людей и попросить немедленно сообщить о находке в полицию. Не позволять случайным людям прикасаться к опасному предмету или пытаться обезвредить его.
5. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ
5.1. Привести свое рабочее место в порядок.
5.2. Вымыть руки и лицо теплой водой с мылом.
5.3. Обо всех замечаниях в работе и о принятых мерах сообщить руководству.
Должностная инструкция контролера энергосбыта 2-го разряда
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих электроэнергетики, утв. Постановлением Минтруда РФ от 12 марта 1999 г. N 5; Типовых отраслевых норм бесплатной выдачи работникам специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты, утв. Постановлением Минтруда РФ от 16 декабря 1997 г. N 63, и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Контролер энергосбыта 2-го разряда относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].
1.2. На должность контролера энергосбыта 2-го разряда принимается лицо, имеющее специальную подготовку, без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Контролер энергосбыта 2-го разряда принимается и увольняется с работы приказом [наименование должности руководителя].
1.4. Контролер энергосбыта 2-го разряда должен знать:
— принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов;
— схемы включения электросчетчиков;
— принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков;
— допустимые погрешности работы электросчетчиков;
— расчетные коэффициенты;
— технологию расчетов за электроэнергию;
— основные сведения об обслуживаемых электроустановках;
— способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета;
— должностную и производственные инструкции;
— технологические карты;
— порядок ведения документации по расчетам электроэнергии;
— правила технической эксплуатации электрических станций и сетей;
— правила и нормы по охране труда, технике безопасности и производственной санитарии;
— правила противопожарной безопасности;
— правила Госгортехнадзора (в объеме знаний по своей профессии);
— виды аварийных ситуаций, причины их возникновения и способы предупреждения и устранения;
— правила внутреннего трудового распорядка организации.
2. Должностные обязанности
На контролера энергосбыта 2-го разряда возлагаются следующие обязанности:
2.1. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам.
2.2. Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии.
2.3. Кроме того, контролер энергосбыта 2-го разряда должен также выполнять работы, связанные с приемкой и сдачей смены, своевременной подготовкой к работе своего рабочего места, оборудования, инструмента и приспособлений, содержанием их в надлежащем порядке, ведением установленной технической документации.
3. Права
3.1. Контролер энергосбыта 2-го разряда имеет право:
— на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;
— требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав;
— требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т. д.;
— на бесплатную выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты;
— на оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания;
— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
— вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы;
— запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;
— повышать свою профессиональную квалификацию;
— другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность
Контролер энергосбыта 2-го разряда несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Должностная инструкция контролера энергосбыта 2-го разряда
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ. 4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ. Ошибка 404 страница не существует 1.2. На должность контролера абонентского отдела (энергосбыта) принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, стаж работы [вписать нужное]. 1.3. Должностная инструкция контролера энергосбыта 2-го разряда Приложение 1) .
Должностная инструкция контролера абонентского отдела (энергосбыта)
- В графе подписи сторон со стороны энергопоставщика ставится подпись директора предприятия ЭС или лица, которому выдана доверенность. Права контролера.
- Контролер 1-й кв. группы имеет право:
- Беспрепятственного доступа к приборам учета электроэнергии и другим электроустановкам потребителя, за исключением тех, которые эксплуатируются согласно специальным правилам, при предъявлении удостоверения личности контролера установленного образца, с обязательным соблюдением Законов Украины.
- Отключать бытовых потребителей от электросети при:
- Самовольном подключении к электросети;
- Розваровывании электроэнергии, умышленного повреждения средств учёта и срыва пломб;
- Нарушении сроков оплаты за потреблённую электроэнергию в порядке, определённом пунктом 27 ППЭЭ;
- Неоплате за установку нового средства учёта в соответствии с п.
Контролер энергосбыта
Ответственность Контролер энергосбыта 3-го разряда несет ответственность: 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ. 4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Ошибка 404 страница не существует
Должен знать: принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов; схемы включения электросчетчиков; допустимые погрешности работы электросчетчиков; расчетные коэффициенты; основные сведения об обслуживаемых электроустановках; способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета; принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков; технологию расчетов за электроэнергию; порядок ведения документации по расчетам электроэнергии; технические характеристики электросчетчиков, измерительных трансформаторов и других обслуживаемых электроприборов: правила расчетов за электроэнергию с использованием вычислительной техники; порядок правильного пользования табуляграммами по расчетам за электроэнергию; должностную инструкцию; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности.
Контролер энергосбыта 3 разряда обязанности
Контроль за состоянием и работой приборов учета. Выявление случаев безучетного пользования электроэнергией. Проведение расчетов при нарушении учета электроэнергии, снятие показаний электросчетчиков.
Внимание
Обеспечение своевременной выплаты счетов потребителями, вручение потребителям предупреждений об оплате. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам.
Инфо
Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии. Отключение и включение электроприборов потребителей электроэнергии и их обслуживание.
Ведение расчетов за электроэнергию по закрепленным потребителям. Подготовка, выдача заданий, приемка работы от контролеров энергосбыта более низкой квалификации и электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков.
Должностная инструкция контролера (энергосбыта)
ППЭЭ, бланки договоров на пользование эл. энергией, извещения, предупреждения, ведомость задолжников за потребленную электроэнергию.При выходе на участок контролер обязан снять дорогие украшения;При посещении бытового потребителя во время обходов одевать «Бейдж» на лацканы верхней одежды, не дожидаясь требования абонента контролер предъявляет удостоверение личности;Быть вежливым и тактичным в обращении с абонентами;Бережно обращаться с книгами лицевых счетов, все необходимые графы в них заполнять разборчиво и четко. При посещении абонентов контролер обязан: При выполнении служебных обязанностей контролер 1-й кв.
гр. обязан лично соблюдать следующие меры безопасности:При входе в квартиру абонентов имеющих собак соблюдать осторожность.
Контролер энергосбыта 3-4 разряда
Утверждаю [организационно-правовая [должность, подпись, Ф. И. О. форма, наименование руководителя или иного должностного организации, предприятия] лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] М.
П. Должностная инструкция контролера энергосбыта 3-го разряда [наименование организации, предприятия и т. п.] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих электроэнергетики, утв. Постановлением Минтруда РФ от 12 марта 1999 г. N 5; Типовых отраслевых норм бесплатной выдачи работникам специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты, утв. Постановлением Минтруда РФ от 16 декабря 1997 г. N 63, и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения. 1. Общие положения 1.1.
4 основные квалификационные требования к контролеру энергосбыта
- Контролер 1-й кв. гр. несет ответственность:
- За нарушение требований данной инструкции, Правил безопасной эксплуатации электроустановок потребителей и неправильное применение Правил пользования электроэнергией для населения.
- За невыполнение и несвоевременное выполнение распоряжений техника участка, руководства РЭС и службы льгот и субсидий.
- За несоблюдение внутреннего распорядка предприятия.
- За непринятие мер к неплательщикам и к бытовым потребителям при обнаружении у них незаконного пользования либо хищения электроэнергии.
- За утерю удостоверения личности или бланков актов о нарушении ППЭЭ.
- За нетактичное поведение и грубость в работе с бытовыми потребителями.
- За невыполнение мероприятий по снижению потерь эл.
Абонент, при невозможности полной оплаты, должен представить график погашения долга, который является дополнением к договору.
- В случае установки у потребителя токоприёмников, суммарная мощность которых превышает разрешённую к использованию договором на пользование электроэнергией, контролер оставляет у абонента, под роспись, предписание (Приложение 7) и делает соответствующие записи в книге лицевых счетов.
- В случае отказа абонента подписать акт, принять уведомление или предписание об этом делаются соответствующие пометки в книге лицевых счетов и ставятся 2 подписи контролеров участвующих в контрольном съёме и одна подпись бригадира, при этом бригадир своей подписью подтверждает достоверность записей выполненных его подчиненными.
- При выявлении у бытовых абонентов счётчиков с просроченой датой госповерки делается соответствующие пометки в книге лицевых счетов.
Задание на производство работ выдаётся ежедневно. В отдельных случаях допускается выдача задания на срок более 1-го дня, при наличии письменного распоряжения начальника РЭС.В административно – техническом отношении контролер 1-й кв. группы непосредственно подчинен технику участка энергосбыта.Для работы на закрепленном участке контролеру 1-й кв. гр. выдаются: задание на производство работ, под роспись книги лицевых счетов, бланки актов о нарушении ППЭЭ, бланки договоров на пользование эл. энергией, извещения, предупреждения, ведомость задолжников за потребленную электроэнергию. Задачи и обязанности Основными задачами контролера 1-й кв.
гр.
1. Хочу спросить законно ли чтоб контролер по энергосбыту настаивал зайти во двор частного дома и проверить показания счетчика? Вообще законно ли то что если я вовремя оплачиваю электроэнергию, чтоб контролер по энергосбыту проверял показания электросчетчика?
1.1. Да, это законные требования при условии, что это действительно контролер, и у него есть соответствующее удостоверение и документ о проведении проверки именно в вашем домовладении.
2. Следующий. С какой периодичностью контролеры энергосбыта имеют право посещать мою квартиру и снимать показания счетчика?
2.1. Здравствуйте.
Один раз в шесть месяцев с предварительным согласованием времени проверки.
3. Я оказалась в щекотливой ситуации. Контролеры энергосбыта, зафиксировали не законное подключение к электросети, без прибора учёта. в это время меня дома не было, но был мой помощник-друг. Был он в нетрезвом состоянии и назвался моим мужем. Составив акт они потребовали подписать его, что друг и сделала, даже не прочитав. Когда я увидела акт, то в акте значились не только те приборы, которые находились в помещение, но и чего там нет, приписали. Имели они право, без хозяйки дома проводить проверку, и давать подписывать документ постороннему лицу?
3.1. Согласно статье 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания своего имущества, поэтому только вы могли подписывать этот акт Другое же лицо акт подписать могло тоько на основании доверенности ст 185 ГК РФ,выданной вами Естественно вы ни какой доверенности не вывали А так как акт подписан не уполномоченным лицом то он является недействительным
Вам по такому недействительному акту ничего не следует оплачивать.
3.2. Данный акт подписан ненадлежащим лицом, то есть не собственником или членом его семьи, статья 31 ЖК РФ, однако сам факт незаконного подключения к сети можно считать установленным. Тут можно только оспорить само содержание акта, если там что-то указано неверно. Нарушений тут нет. У вас будут неприятности.
Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442
(ред. от 30.12.2017)
"О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии"
176. Результаты проверки приборов учета сетевая организация оформляет актом проверки расчетных приборов учета, который подписывается сетевой организацией и лицами, принимавшими участие в проверке. Акт составляется в количестве экземпляров по числу лиц, принимавших участие в проверке, по одному для каждого участника. При отказе лица, принимавшего участие в проверке, от подписания акта, в нем указывается причина такого отказа.
Сетевая организация передает гарантирующему поставщику (энергосбытовой, энергоснабжающей организации), в случае если он не участвовал в проведении проверки, копии актов проверки расчетных приборов учета в течение 3 рабочих дней после их составления.
Результатом проверки является заключение о пригодности расчетного прибора учета для осуществления расчетов за потребленную (произведенную) на розничных рынках электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги по передаче электрической энергии, о соответствии (несоответствии) расчетного прибора учета требованиям, предъявляемым к такому прибору учета, а также о наличии (об отсутствии) безучетного потребления или о признании расчетного прибора учета утраченным.
4. В частном доме-который купил муж контролеры энергосбыта просто заставили поменять счетчик. А теперь они ходят и их нужно-именно впускать в дом что бы списать показания. Имеем ли мы право их не пускать в дом и продиктовать показания самим?
4.1. Смотрите из условий договора на энергоснабжение.
ГК РФ Статья 539. Договор энергоснабжения
1. По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
2. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.
3. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.
4. К отношениям по договору снабжения электрической энергией правила настоящего параграфа применяются, если законом или иными правовыми актами не установлено иное.
(п. 4 введен Федеральным законом от 26.03.2003 N 37-ФЗ)
4.2. Вообще контролеры не должны снимать показания счетчика, это должен делать наниматель (собственник) жилого помещения и вносить показания в квитанцию на оплату.
5. Искажены показания контролеров энергосбыта при снятии показаний в электросчетчике установленном в подьезде многоквартирного жилого дома. Данные в присланной квитанции за апрель, май и данные на самом счетчике разнятся в сторону энергетиков на 2000 руб. Какова ответственность контролера и мои действия.
5.1. предъявляйте письменную претензию в энергоснабжающую организацию.
6. В 2011 г нас посетил контролер энергосбыта проверив все помещения он пришел к выводу что у нас есть не учтеное потребления электроэнергией но при этомне произведя ни каких замиров о потребления электро бриборов составил акт-он даже несмог нарисовать схему где этот проводвы ходит или входит а написал что где-то в стине-послепяти летони отключили свет и требуют оплатить штраф.
6.1. обжалуйте действия контролера энергосбыта
7. Контролер с энергосбыта требует поменять счетчик, ссылаясь на то, что он мало крутит. Я отказалась. Говорит, что когда остановится, они пересчитают по среднему за последние три месяца.
7.1. Здравствуйте. Подавайте жалобу в жилищную инспекцию.
8. Контролер энергосбыта обязан ли хозяина жилого дома предупредить или оповестить о проверки объекта на подключения энергопотребления потребителя. Могут ли контролеры отключить электропотребления от точки присоединения во время зимы.
8.1. Предупреждать не обязаны, отключить имеют право после окончания срока указанного в предписании вынесенном за нарушения.
9. Контролеры энергосбыта приходят четвертый раз за этот год, и ставят в мои квитанции свои показания с моего счетчика, приходят в разные числа, и устанавливают показания по этому числу, а мои показания не берут в расчет, законно ли поступают? Должна ли я расписываться в их тетрадях учета каждый раз когда они снимают показания с моего счетчика?
9.1. Да, должны расписаться, если согласны с показаниями.
10. С какой периодичностью контролеры энергосбыта должны совершать обход по многоквартирному дому ходят каждый месяц законно ли это.
10.1. Здравствуйте. Это они показания счётчиков снимают, в принципе законно
11. Имеет ли право контролер энергосбыта работать по замене эл. счетчиков, или это работа электриков?
11.1. Нужна для этой работы соответствующая квалификация и допуски
12. Имеет ли право контролер энергосбыта зайти в квартиру и провести исследование стен всех комнат непонятным прибором, а также переписать наличие всех электроприборов в моей квартире?
12.1. Теоретически - да.
Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)
"34. Потребитель обязан:
Е) допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время;
Ж) допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев;"
13. Как нам быть в такой ситуации. 10 июля в результате осмотра счетчика контролером энергосбыта было выявлено, что счетчик смотал назад показания и стал. В результате временного наблюдения при нагрузке контролер записал в акт показания и указал, что счетчик не исправен. При этом он предупредил, что счетчик надо заменить в кратчайшие сроки. Мы подали заявку, и на следующий день счетчик поменяли. За сутки показания увеличились на 10220. Это зафиксировали монтеры и передали эти показания к оплате. В результате расчетов энергосбыт насчитал нам кругленькую сумму, забрали счетчик и предлагают делать экспертизу за наш счет, т.к. теперь они считают, что контролер ошибся, а счетчик работает Копии документов и счетчик нам не отдают.
13.1. Напишите официальное заявление в Энергосбыт с требованием по оплате и предоставлении документов. В случае отсуствия ответа и по ситуации, напишите жалобу в территориальную прокуратуру. Как сформируете доказательственную базу, обращайтесь в суд с иском.
14. Контролер энергосбыта обнаружил провод не подключенный ни куда. Решил что это нужно для незаконного потребления электроэнергии, попросил подписать добровольное согласие на штраф, как быть?
14.1. Согласно ст.51 ГК РФ Вы можете никак это не объяснять
Также в России действует презумпция невиновности, в связи с чем оставьте право доказывания контролеру. А главное - не подписывайте никаких бумаг.
15. У меня оказалась переплата по счетчику за электричество около 1000 кВт. Контролер энергосбыта отказывается признать переплату и соответственно выставляет огромный долг. Как доказать свою правоту? Является ли данное решение полномочиями контролера или существуют какие то нормативы?
15.1. Подать в суд. Не указали, в чем выразилось решение - предъявляет (например, подписанное от своего имени требование об уплате такой-то суммы).
16. Если при поступлении на работу контролером энергосбыта я сдавала экзамен по технике безопасности, должна ли я сдавать его спустя два года без проведения обучения, и что будет если я откажусь?
16.1. Уважаемая, Людмила!
В соответствии с ТК РФ на работодателя возлагается обязанность, в том числе и
"обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, проведение инструктажа по охране труда, стажировки на рабочем месте и проверки знания требований охраны труда";
Если Вы откажетесь от сдачи экзамена по ТБ, то работодатель обязан согласно ТК РФ,
не допускать к работе лиц, не прошедших в установленном порядке обучение и инструктаж по охране труда, стажировку и проверку знаний требований охраны труда;
Если по действующим нормативам обучение проводится при поступлении на работу или не реже, к примеру, раз в три года, то Ваши действия неправомерны.
17. Отсутствие пломбы при снятии показаний с эл. счетчика контролером энергосбыта. Составлен акт о безучетном потреблении. Счетчик 1969 года. Я купил комнату в 2000 году. Ранее при проверках замечаний не было. Я оплачивал по квитанциям в срок. Никаких актов и договоров не имею. С энергосбытом.
17.1. Если счтетчик неопломбирован, то они абсолютно правы.
18. Скажите имеет ли право контролер энергосбыта залезть в погреб на крышу перевенуть все вверх дном в кочегарке не имея на то никаких причин? Спасибо!
18.1. Александр, вероятно вы могли бы помочь конролеру очистить путь к счетчику, а не загромождать его, или вам было интересно наблюдать как он там спотыкался...
19. Скажите, пожалуйста, контролеры энергосбыта написали акт на замену электрического счетчика, т.к. он старый (1982). Покупать и ставить за свой счет. Квартира служебная. Ходила в ЖКХ (договор на квартиру с ними заключен) тоже говорят, чтоб за свой счет ставила. Срок дали до 5 марта. Правомерно ли они поступают и где преобретается счетчик, т.к. в магазинах говорят, что его нужно брать в энергосбыте? Спасибо.
19.1. Светлана! В данном случае все правомерно. Вам нужно приобрести счетчик в магазине, после чего пригласить электриков энергосбыта для его установки.
20. Сегодня без моего ведома ко мне явились контролеры энергосбыта для сверки показаний счетчика. Мы с мужем находились на работе. Мы живем в часном секторе и т.е у нас свой двор. Соседка сказала что нас нет дома они в наглую зашли ко мне во двор и дергали дверь за ручку. Она снова сказала что нас нет дома, и моя собака на них лаяла, им сказали что мой пес может их укусить. На что они ответили что у них есть средства борьбы с собаками и достали газовый балончик. Как вы считаете стоит ли мне написать на них жалобу. И куда писать. Ранее приходили контролеры. Я их сама всегда провожала к себе в квартиру.
20.1. Если бы они проникли в ЖИЛОЕ помещение, то контролерам грозила бы уголовная ответственность.