Как ответить на письмо о собеседовании. Письмо - приглашение на собеседование (образцы). Важная информация для соискателей

Скорее всего, так как мы живём в эпоху современных технологий, приглашение пришлют вам по электронной почте, через социальные сети или специальные сервисы по поиску работы. Поэтому первый вопрос, который возникает — как ответить на приглашение на собеседование по электронной почте?

Так как вы должны быть идеальны перед лицом потенциального работодателя абсолютно во всём, вам стоит знать, какое время перед ответом стоит выждать, чтобы произвести максимально приятное о себе впечатление.

А может и вовсе нужно ответить как можно быстрее ?

Нет, стоит подождать хотя бы день или половину дня после прочтения данного сообщения. Так вы покажете специалисту из отдела кадров, что являетесь не простым человеком без работы и перспектив, который хватается за любую возможность, а серьёзным молодым человеком, который возможно даже занят.

То есть, если вы прочитали письмо с приглашением в начале дня, то ответьте только вечером, а если же вам ответили в конце дня, отложите ответ на утро следующего дня. Так вы не только продемонстрируете свою серьёзность, но и будете иметь некоторое время на размышления о том, нужно ли вам это место.

Даже эти пол дня, которые у вас будут в запасе, здорово помогут вам с обдумыванием вакансии, ведь скорее всего, если должность ответственная и выгодная, вы будете десятки раз прокручивать у себя в голове условия, предоставляемые работодателем с вашими представлениями об идеальном месте работы.

А если предложения будет два или больше, то вы почти всё отведённое под обдумывание время будете их сравнивать ещё больше, потому что идеальных рабочих мест не существует и все они, так или иначе, имеют определённые недостатки, среди которых вам нужно будет выбрать самый менее отвратительный.

Постарайтесь найти как можно больше отзывов и общей информации о компании, чтобы не только решить, идти ли вам на собеседование, но и не попасть впросак во время интервью.

Как оформить?

В любом случае, не важно, пойдёте ли вы на , или нет, вам следует написать письмо, чтобы составить о себе хорошее впечатление, даже если вы и не хотите работать в этой компании - хорошая репутация среди специалистов по подбору кадров всегда важна.

Положительный ответ

Если вас всё устраивает, просто отпишитесь, что получили письмо и придёте на собеседование в указанное время (о том, что делать, если вы будете опаздывать и как корректно перенести собеседование в случае необходимости, узнаете ).

Важно отметить, что письмо хоть и должно быть достаточно серьёзным, в нём не должно быть какого-то сухого официоза, так как он сразу несколько оттолкнёт от вас специалиста, проводящего интервью.

Но и конечно же, постарайтесь писать без фамильярности, так как вы всё-таки ещё не родственники или близкие друзья, чтобы так общаться.

Ответ на приглашение на собеседование, образец :

«Уважаемая Людмила Владленовна [Вставьте вместо имени имя того, кому вы пишите ответ],

Получил ваше письмо. Благодарю вас за приглашение. Обязательно буду на собеседовании в назначенное время.

С уважением,

Как видите, хороший ответ, который точно произведёт на вашего интервьюера сильное впечатление - это совсем не сложно. Дело конечно не в том, что данный текст обладает каким-то магическим значением, вовсе нет.

Просто большая часть соискателей вообще не пишет ответных писем , а ещё значительное количество претендентов на работу обычно, даже если знает о необходимости что-то писать, обычно отправляет огромные громоздкие письма с ненужными подробностями, благодарностями и так далее.

На фоне всего этого вы будете выглядеть как минимум презентабельно.

Отрицательный ответ

Хорошо, а если вам что-то не понравилось в предложении работы, то наверное не стоит ничего писать, верно?

На самом деле, даже в этом случае не стоит уходить «по-английски».

Ведь у вас всё ещё есть шансы выбить нужные вам условия работы или хотя бы произвести впечатление напоследок, ведь очень многие компании, особенно компании по подбору специалистов, очень тесно друг с другом сотрудничают и могут, при хорошем от вас впечатлении, порекомендовать вас ещё кому-нибудь

Итак, что же нужно написать в письме с отказом или еще один пример ответа на приглашение на собеседование:

«Здравствуйте, Людмила Владленовна [Вставьте вместо имени имя того, кому вы пишите ответ. Как видите, начало совершенно идентичное],

Получил ваше приглашение, однако не могу принять его. Дело в том, что меня не устраивает [Здесь перечислите всё то, что в оффере на работу вам не понравилось]. Я был бы рад получить [Здесь перечислите всё, что вы хотите сверх тех условий, которые были указаны в предложении работы]. Надеюсь на наше сотрудничество.

С уважением,

[Ваше имя, фамилия, подпись и дата]»

Я не могу гарантировать, что даже после такого, почти идеального, ответа для вас улучшат какие-то условия или вообще что-то произойдёт, однако вероятность благоприятного для вас исхода, когда вы не останетесь просто незаметным человеком, слившимся с серой массой соискателей, крайне высока.

Чего не следует делать?

Главное, запомните, что в таком письме нельзя позволять себе лишнего: фамильярничать, шутить, использовать различные жаргонизмы, а также мат. Постарайтесь не использовать огромное количество эпитетов, а также не лейте воду, потому как у типичного HR-специалиста не так много времени на чтение вашего литературного шедевра.

Надеюсь, что эта статья поможет вам хорошо подготовиться к поиску работы мечты ведь теперь вы четко знаете, что ответить на приглашение на собеседование. Главное, помните, что даже если вас не приняли на одно место работы, попробуйте другое и у вас всё получится!

Вы ищете новую работу и наконец-то получили приглашение на собеседование? Поздравляем! Это радостная новость, особенно, если вакансия вам по-настоящему интересна, и вы ее настойчиво добивались. Но иногда такое приглашение застает врасплох и вы не знаете, как на него ответить. Как же грамотно согласиться или отказаться от приглашения на собеседование, при этом оставить о себе положительное впечатление? Рассмотрим две ситуации, когда вас приглашают на собеседование по электронной почте и по телефону.

Приглашение на собеседование по электронной почте

Когда вы получили приглашением на собеседование на почту, сначала сделайте анализ информации из письма: название должности, функционал, название организации, ее адрес, имя и должность приглашающего. Этого вы так нетерпеливо ждали? Адресат вам знаком?

Если приглашение пришло с работного сайта или в ответ на обращение к работодателю , найдите первоисточник вакансии, и еще раз изучите всю доступную информацию о ней и компании. Перепроверьте - это именно то, что вам надо, или вы отправили резюме не обдумано, не сильно надеясь на отклик?

Сторителлинг, или Истории компании как

В первом случае смело шлите согласие о встрече, образец которого см. . После этого начините готовиться к всевозможным каверзным вопросам рекрутеров: изучите интернет и расспросите своих более опытных знакомых, которые успешно прошли сложный отбор в хорошую компанию.

Во втором случае сделайте более глубокий анализ информации о вакансии и оцените: справитесь ли вы с данным функционалом, удовлетворяете ли всем требования работодателя, а он вашим?

Да, безусловно, если вас пригласили, можно сделать вывод, что ваше резюме заинтересовало. Но, к сожалению, подбором персонала не всегда занимаются профессионалы. Поэтому если вы видите, что есть существенные разногласия между вашим резюме и запросом работодателя, велика вероятность, что вас пригласили без глубокого анализа резюме.

В этой ситуации есть риск, что вам сразу навстрече извиняясь, скажут, что ошиблись, либо все же начнут расспрашивать об опыте и все равно откажут. В итоге вы потеряете время на дорогу и встречу.

Чтобы это исключить, сначала созвонитесь с адресатом, или уточните в письме моменты, которые вас смущают. И только потом давайте положительный ответ на приглашение. Так вы сэкономите время и избежите очевидного отказа.

Если же вы получили приглашение от совершенно неизвестной вам компании , есть вероятность, что это спам или мошенники. Поэтому соберите всю доступную в интернете информацию о данном работодателе. Найдите сайт компании, изучите ее направление работы, историю, награды. Почитайте отзывы о компании кандидатов, которые проходили в ней интервью, ее бывших сотрудников и клиентов.

Вас заинтересовала эта информация, вы готовы работать у данного работодателя? Если «да» - пишите положительный ответ и идите на встречу. «Нет» - продолжайте поиск и верьте, что вы обязательно получите интересное предложение.

Образец ответа на приглашение на собеседование по почте

Когда вы изучили всю доступную о вакансии и работодателе информацию, и приняли положительное решение, напишите об этом. Сделать это не позднее двух-трех дней после того, как получили приглашение. Оперативный ответ покажет вашу сознательную заинтересованность.

Текст ответа составьте в деловом стиле: кратко, с уважением, достоинством и только по делу. Например:

Здравствуйте,… (имя отправителя)!
Спасибо за приглашение на собеседование. Я изучила предоставленную о компании и вакансии информацию (если письмо было с подробным описанием или ссылками на сайт компании и вакансию). Меня заинтересовало ваше предложение.
Готова встретиться с вами … (укажите удобное для вас время и место либо согласитесь на вариант, предложенный в письме).
С уважением, (ваше имя)!
(телефон, skype и другие способы связи)

После этого ждите ответ на почту или по телефону. Если у вас изменились планы, обязательно сообщите об этом отправителю приглашения по почте или телефону. Соблюдайте деловой этикет, проявляйте уважение к собеседнику и его компании.

Приглашение на собеседование по телефону

Вам позвонили из компании, в которой вы хотите работать? Вы ждали именно это приглашение на собеседование? Ура! Но не спешите!

Перед тем как пригласить вас на встречу, с вами проведут телефонное интервью - уточнят моменты, которые работодатель считает наиболее важными. Как правило, вопросы такого интервью касаются профессионального опыта и знаний, плюс вас проверяют на адекватность, умение вести деловую беседу и презентовать себя.

Уверены, вы заранее подготовились к такому звонку, так как это обязательный шаг на пути к «работе мечты». Когда вы его успешно прошли, вам скажут место и время встречи. Запишите информацию и обязательно уточните, кому вы можете перезвонить, если у вас появятся вопросы или изменятся обстоятельства встречи. Стремитесь получить два телефона или два канала связи.

Если же приглашение на собеседование поступило от пока еще незнакомого вам работодателя, внимательно и дружелюбно выслушайте предложение звонящего, уточните, откуда они узнали, что вы ищете работу. Поблагодарите за приглашение, и если оно вас заинтересовало, попросите возможность более подробно его изучить. С этой целью задайте интересующие вас вопросы. Уверены, вы знаете, что хотите от работы и компании, поэтому уже подготовили вопросы для работодателя.

Также попросите, если это возможно, прислать вам всю информацию, которую вы услышали по телефону на электронную почту, в письмо попросите дать ссылки на сайт работодателя, описание вакансии и другие источники информации о компании. Либо запишите название компании, и попросите время изучить всю доступную о них информацию.

Если вы убедитесь, что важные для вас критерии выбора работы соблюдены, предложение достойно вашего внимания, смело давайте положительный ответ о встрече. Сделайте это оперативно и не позже обговоренного срока. После этого, с верой в себя и в то, что будете полезны новому работодателю, начните готовиться к интервью.

Такая подготовка и положительный настрой, помогут вам успешно получить желаемую работу. Чего мы вам искренне желаем!

Прочитайте полезные статьи

Любой современный человек на сегодняшний день желает иметь работу, которая не только будет соответствовать его профессиональным навыкам, но и при этом будет высокооплачиваемой.

Конечно, еще не стоит забывать о желании будущего карьерного роста. Только желать иметь приличную работу – этого недостаточно, ведь, как правило, под лежачий камень вода не течет.

Поэтому для достижения своей цели и реализации всех задуманных планов вам в первую очередь необходимо составить свое резюме, размножить его и направить в интересующие компании.

Сопроводительное письмо составляется к резюме в обязательном порядке и считается его неотъемлемой частью.

Все документы могут быть оформлены как на бумажных носителях (доставленные вами лично менеджеру по подбору персонала), так и в электронном виде (отправленные на сайты по поиску работы).

В сопроводительном письме вы можете немного завысить заработную плату, которую хотите получать, а уж на самом собеседовании при переговорах с работодателем снизите зарплату до приемлемого уровня.

Сегодня особенно тяжелей найти работу людям без опыта работы или студентам, окончившим высшее учебное заведение. Но не стоит отчаиваться и опускать руки, если вам пока не удается найти подходящее место работы. Настанет момент, когда удача улыбнётся и Вам!

Как ответить на приглашение на собеседование, которое, наконец - то пришло и именно от той компании, в которую вы давно мечтали устроиться. Определенных правил нет, поэтому свой ответ напишите в свободной форме без излишнего официоза, что послужит началом для простых и доверительных отношений между работодателем и вами.

Пример ответа:

Уважаемый Иван Николаевич.
Ваше письмо мной получено и прочитано. Весьма благодарен Вам за приглашение. Буду на собеседовании в назначенное время.
Укажите дату и поставьте свою подпись.

Как видите, ответ не несет большой объем информации, но именно в такой форме стоит ответить на приглашение, что и создаст о Вас хорошую репутацию на предприятии, куда устраиваетесь на работу.

Письмо отошлите на следующий день после получения. В тот же день не следует отсылать письмо. Вам необходимо создать впечатление, что вы еще немного обдумали свое решение, взвесили все за и против.

В назначенный день собеседования необходимо выглядеть соответственно: деловой костюм, опрятный вид (не броский макияж).

Как правило, первое впечатление, полученное о соискателе – это один из определяющих факторов в деле о приеме на работу.

К собеседованию подготовьтесь заранее. Постарайтесь больше узнать информации об этой компании. Продумайте все ответы на вопросы по вашей кандидатуре. Ведите себя спокойно, отвечайте четко и лаконично. Будьте сдержанным, не стоит рассказывать о конфликтных, спорных ситуациях на прежнем месте работы, даже если вы оказались правы.

Необходимость составления приглашения на собеседование возникает у работодателей как в ответ на присылаемое резюме на вакансию, так и при самостоятельном поиске ценного специалиста, например, с помощью базы резюме соискателей. Рекрутер может пригласить работника, позвонив по телефону, написав письмо по электронной почте, отправив СМС — необходимые образцы можно посмотреть ниже.

Самый удобный и быстрый способ — это телефонный звонок. Иногда он дублирует электронный ответ на e-mail соискателя. Приглашение по электронной почте и в СМС не всегда оправдано, так как не гарантирует точного прихода соискателя на встречу, реакция человека не предсказуема, возможно, для него данная вакансия уже не актуально, но рекрутер об этом не узнает.

Оценка предложения соискателем происходит уже на этапе приглашения на вакансию.

Многие рекрутеры сталкиваются с ситуацией, когда кандидат игнорирует приглашающие письма или, что еще чаще, не является на собеседование. Вместо того, чтобы обвинять кандидата в необязательности, стоит провести анализ приглашения на предмет ошибок.

При размещении резюме у кандидата есть возможность указать предпочитаемый способ связи (телефон или электронная почта) и время, удобное для звонка.

Если он не находится в активном поиске работы и найден методом HeadHunting или Executive search, то допустимо использовать социальные сети (Facebook, LinkedIn) или коммуникаторы (Telegram, Viber).

Можно отправить приглашение в СМС по телефону, однако личный звонок или использование электронной почты предпочтительнее.

Ответ работодателю следует обязательно направить незамедлительно, это продемонстрирует вашу заинтересованность и серьезный настрой. Сообщить ответ нужно в той же форме, что получено приглашение. На сообщение по электронной почте — следует ответить электронно. Если соискатель приглашен в СМС, то в ответ также можно направить сообщение на телефон, или позвонить. При телефонном звонке нужно незамедлительно согласовать все моменты встречи — время, место, условия проведения.

Рекрутеру следует сообщить, придет ли соискатель на встречу. Если сначала вы согласились, но после обстоятельства изменились, не поленитесь и сообщите об этом работодателю. Один звонок или одно письмо создаст о вас благоприятное впечатление, а вы при этом не попадете в черный список компании.

Образцы письменного текста по электронной почте

Это может быть письмо на электронную почту или отклик на размещенное в Интернете резюме. Отправляя на e-mail соискателю письмо, нужно убедиться в его доставке, попросить получателя дать обратную связь на полученное предложение.

Чтобы не терять свое время, лучше дополнительно продублировать информацию по телефону. В этом случае будет уверенность в том, что кандидат на вакантную должность действительно придет на встречу.

Приглашение для человека, ищущего работы может быть таким:

Многие работные сайты предлагают соблюсти деловой этикет, используя разработанные ими шаблоны писем. В большинстве случаев они выглядят так:

Образец 1.

«Уважаемый Иван Иванович!

В настоящее время в нашей компании открыта вакансия Системного администратора. Опыт работы, описанные вами в резюме, показался нам интересным.

Для записи на собеседование, свяжитесь с нами по указанному ниже телефону».

Это удобно для работодателя, но кандидат, находящийся в активном поиске, получает десятки аналогичных писем.

Кроме того, если представить, что такое письмо получит соискатель 22 лет, не имеющий опыта работы, это покажется ему нелогичным. Он, скорее всего, сделает вывод о том, что резюме его не прочитали, сделав массовую рассылку, и оставит приглашение без ответа.

Подходите к оформлению приглашения соискателя на собеседование индивидуально.

Индивидуальный подход поможет обратить на себя его внимание.

Прежде всего, необходимо изучить резюме кандидата, и в приглашении сделать правильные акценты, влияющие на мотивацию: значимость позиции, уровень полномочий, размер дохода, расширенный соцпакет, медицинская страховка и т.д.

Образец 2.

«Иван, добрый день!

В настоявшее время в нашей компании открыта вакансия Менеджер по персоналу. Ваше резюме нам интересно, мы хотели бы пригласить вас участвовать в конкурсе на эту позицию. Подробную информацию о требованиях и условиях работы вы найдете по ссылке….

В случае вашей заинтересованности, будем рады видеть вас в офисе компании, расположенном по адресу. В случае если у вас появится вопросы, вы можете связаться с менеджером по персоналу. Хорошего дня!»

Преимущества письменного приглашения на собеседование по электронной почте:

• экономия времени рекрутера, что ценно при массовом подборе, когда необходимо создание широкой «воронки входящих резюме»;
• возможность отправить ссылку на информацию о компании, «продать» вакансию;
• уважение к времени кандидата, который также может в момент звонка находиться на рабочем месте и не иметь средств для записи времени и места собеседования;
• возможность приложить ссылку на профессиональное тестирование;
• возможность попросить рекомендации, если кандидат не готов рассмотреть предложение сам. (Например: «В случае, если поиск работы для вас не актуален, мы будем благодарны за рекомендации специалистов из круга ваших профессиональных контактов»)

Как пригласить по телефону?

Телефонное приглашение — это способ, актуальный всегда, так как отличается надежностью. Приглашая кандидата по телефону, можно быть уверенным в том, что он услышал новую информацию, можно получить от него оперативный ответ, согласовать время собеседования.

Использование телефона предпочтительнее в случае работы с кандидатами на топовые позиции или редким специалистом. Личное внимание будет оправдано.

Кроме того, часто возникает необходимость уточнить принципиально важные моменты, и только потом принимать решение о личной встрече.

Согласуйте по телефону:

• дату и время;
• лицо для связи;
• контакты — телефон или электронную почту;
• адрес, где будет встреча;
• как и на чем добраться;
• что взять соискателю с собой.

Пример диалога при приглашении на собеседование по телефону:

Например, возможная релокация кандидата или ожидаемый уровень дохода. Сценарий такого разговора может выглядеть так:

Образец 3

«Добрый день, Иван! Меня зовут Мария, я – менеджер по персоналу компании «Европласт».

Благодарю вас за отклик на нашу вакансию.

Удобно ли вам сейчас разговаривать? Насколько актуален для вас поиск работы? Готовы ли вы рассмотреть вариант переезда в другой город?»

Еще один пример того, как можно выстроить разговор по телефону с соискателем:

Образец 4

«Здравствуйте, Ольга Владимировна! Меня зовут Наталья, я специалист по работе с персоналом компании Интерплюс.

Нас заинтересовало ваше резюме, отправленное в ответ на вакансию менеджер по продажам.Актуален вам сейчас поиск работы?

Приглашаем вас на собеседование с руководителем отдела продаж 4 сентября в 14.00. Удобно ли это время для вас?…»

В случае приглашения по телефону на собеседование дополнительно выслать контакты встречающего лица, адрес и время, допустимо с помощью СМС.

Правила этикета предполагают необходимость оговорить регламент встречи – время, которое займет собеседование.

Не стоить забывать и о документах, которые могут потребоваться, например, для оформления пропуска на территорию предприятия или подтверждения квалификации.

Акцент на конкурсный отбор необходим при любой форме приглашения. Это защитит работодателя от претензий соискателя в случае отрицательного решения по его кандидатуре.

Важно помнить, что федеральное законодательство обязывает работодателя в 7-дневнный со дня встречи оповестить кандидата о причинах отказа в приеме.

Сообщение в СМС

Приглашать соискателей с помощью СМС — не самый лучший способ взаимосвязи с кандидатом на должность.

Данный способ можно использовать в крайних случаях. Например, для уточнения информации, если вы заранее договорились о том, что дополнительные сведения будут направлены в СМС. Также такой способ можно использовать, если не получилось дозвониться до человека по телефону.

Пример сообщения о приглашении в СМС:

Важная информация для соискателей

Полезное видео: Как пригласить на собеседование соискателя так, чтобы он гарантированно пришел на встречу, смотрите в видео:

Письмо-подтверждение — это сообщение от одного человека другому о том, что достигнутые ранее договорённости приняты полностью. Одновременно это и выражение благодарности за сотрудничество (покупку, бронирование). В деловой среде принято завершать любую сделку, либо её отдельный этап, письменным подтверждением, так как это – электронный потомок «честного купеческого слова».

Обычное письмо-подтверждение в бизнес-среде служит не просто данью вежливости, но и вполне официальным документом. С точки зрения гражданско-правовых отношений, электронное сообщение с подтверждением является формальным документом, который закрепляет в письменной форме достигнутые ранее соглашения между двумя сторонами.

Случаи, в которых пишут и отправлют подтвердительное письмо

У подтвердительного письма есть множество других предназначений и функций.

Среди популярных тематик:

• получение заказа / оплаты;
• принятие небольших поправок к уже достигнутым ранее соглашениям – особенно в сфере услуг и туризме;
• согласие о встрече (одновременно – удобное напоминание для приложений тайм-менеджмента).

Основная цель любой разновидности письма-подтверждения – взаимное согласие двух сторон о достигнутой договорённости, о её отдельных условиях. Как правило, все условия сделки (либо другой договорённости) упомянуты в предыдущих письмах на эту же тему. Удобно иметь под рукой в едином документе все обговоренные условия и нюансы, особенно при длительной переписке с множеством сообщений.

Письмо-подтверждение во многих случаях служит ещё и наглядным, удобным для обеих сторон доказательством в спорах на тему «мы ведь так не договаривались!». Речь идёт даже не о попытках недобросовестной сделки, а о мелочах наподобие назначенной даты и времени, прочих незначительных условиях.

Почему подтверждающее сообщение действительно необходимо, даже в очевидных ситуациях? Вспомните, как после длительной задачи компьютер бодро рапортует владельцу о её завершении: «Всё готово, нажмите ОК для продолжения». Это ведь тоже разновидность подтверждения, пусть и из IT-сферы. Подобная едва заметная мелочь позволяет развеять малейшие остатки сомнений – всё действительно готово; это не просто пауза в долгом процессе. Это финал, к которому стремились обе договаривающиеся организации. Подтверждающее письмо необходимо так же, как точка в конце предложения.

Фирменный логотип – обязательная часть «бумажного» формата подтверждения. Помимо маркетинговой составляющей логотипа, это признак официальности. Другие необходимые данные – полное имя отправителя и получателя, адреса и телефоны.

В электронной сфере всё сознательно упрощено. Хотя сообщения e-mail можно дополнить и картинкой-бланком, и красочными шрифтами всех оттенков, такие письма не очень приняты в среде бизнесменов и профессионалов. Лучший вариант – обычный plain text без изысков. При необходимости допустимы выделения полужирным, подчёркиванием или курсивом. Если получатель находится за пределами русскоязычных стран, кавычки «» лучше менять на двойные » «, а вместо символа номера № использовать значок решётки #.

Приветственная часть

Русскоязычное «Уважаемый …» на английском звучит как «Dear…». Хотя это не дословный перевод, именно это слово принято использовать в переписке.

Если переписка уже велась некоторое время, то вряд ли следует использовать избыточно вежливое «господин/госпожа». Лучше назвать человека по имени, без упоминания фамилии. Выглядит это чуть менее формально, но, во многих случаях, более тепло и искренне. Основное правило – называть человека так, как обращались бы к нему в устной беседе или по телефону.

И ещё немного об англоязычной переписке: Mr./Mrs./Ms. – исключительно с большой буквы, в виде сокращения, и с точкой в конце него. Если обращаетесь к малознакомой женщине с неизвестным для вас семейным статусом, следует использовать слово Mrs.

Основная часть письма-подтверждения

Чем хороши подтверждающие письма, так это лаконичностью и краткостью. Нет нужды вновь перечислять условия – достаточно просто подтвердить все предыдущие договорённости. Вводные предложения – излишество, детали не важны. В первом же предложении указываем на подтверждающий характер сообщения. Возможно, для удобства собеседника пригодятся некоторые детали – дата и время события, прочие условия, которые ему необходимо выполнить.

Идеальное первое предложение должно начинаться с этих или подобных фраз:

• Хочу подтвердить…
• Данное письмо подтверждает…
• Подтверждаю…

Если договорённость подразумевает выполнение заказчиком каких-то дополнительных условий/обязательств, об этом стоит напомнить, не боясь показаться нудным. Допустимо даже запросить «ответное» подтверждение.

Заключительная часть перед прощанием и контактными данными – предложение свободно обращаться к вам (или другому сотруднику компании) при любом недопонимании. Нелишне уточнить телефоны и адреса для таких случаев. Дополнительная уверенность заказчика – грамотный маркетинговый ход.

Заключительная часть

• С уважением,
• С наилучшими пожеланиями,
• Спасибо,
• и т.п.

Давний деловой партнёр обязательно оценит более тёплое завершение наподобие «Добрых вам выходных – неделя была сложной, но с вами общаться всегда приятно». Длинных фраз писать не следует – достаточен мягкий намёк на «электронное рукопожатие» вместе с доброй улыбкой.

Имя вместе с фамилией и должностью после этой строки. Финальный аккорд правильного письма-подтверждения – контактные данные, даже если они уже известны партнёру по бизнесу.

Ошибки при написании письма

1. Помимо правил написания подтвердительного письма, рассмотрим основные ошибки при его составлении:
2. Излишняя фамильярность вместо искреннего энтузиазма и доброго тона. Допустимо вместо «Уважаемый господин Сергей Иванов» приветствовать собеседника менее формальным «Уважаемый Сергей». Но нельзя опускаться до «Серёжа».
3. Постоянное обращение на Вы с большой буквы. Знающие толк в тонкостях филологии снисходительно улыбнуться этой распространённой стилистической ошибке; незнающим такие мелочи, как правило, не важны.
4. Слишком длинное сообщение, избыточная вводная часть. Все условия уже были обговорены – речь идёт лишь об их подтверждении.
5. Отсутствие энтузиазма. Даже строго официальное сообщение о подтверждении следует разбавлять едва заметным проявлением теплоты. Один восклицательный знак после заключительного «Спасибо!» способен показать душевный характер написания заурядного письма. В конце концов, работа как никогда близка к завершению. Она выгодна вам, иначе зачем нужно было её делать?

Образцы подтвердительных писем

Универсальный шаблон письма-подтверждения

Удобный шаблон на все случаи жизни – от подтверждения оплаты до благодарственного письма с уведомлением о том, что сделка была завершена. Лишние части можно удалять.

_______ (дата)

_______ (адрес)
Уважаемый _________,

Данным письмом я хочу подтвердить, что наши договорённости в переписке полностью в силе, а также ______________________.

Напоминаю, что для начала процесса вы должны _______________ до (дата).

В случае возникновения вопросов прошу обращаться по номерам телефонов: (телефон)
Прошу ещё раз подтвердить ваше согласие со всеми условиями.

С уважением,
ФИО, должность, название организации,
Контактные данные.

Подтверждение бронирования туристических услуг

Следует обратить внимание на крайне важную для всего маршрута деталь: менеджер ещё раз запросил время прилёта туриста и номер авиарейса. Хороший маркетинговый ход – просьба сохранить телефонный номер «на всякий случай». Теперь турист будет чувствовать себя чуть увереннее в незнакомом месте.

Уважаемый ___,

Подтверждаю данным сообщением, что ваш туристический маршрут полностью забронирован согласно нашей переписке. Маршрут начнётся с вашей встречи в аэропорту города ___. Номер рейса: ___, прибытие в xx:xx (дата). Водитель отвезёт вас в гостиницу, далее – всё согласно программе.

В случае каких-либо проблем прошу вас позвонить мне по номеру: _____. Рекомендую сохранить мой телефон. Хотя ваша встреча в аэропорту и остальные услуги полностью подтверждены, можете обращаться ко мне, если возникнут вопросы.

Желаю вам удачной поездки, а наши сотрудники приложат все усилия, чтобы она была приятной.

Пожалуйста, подтвердите ещё раз данные о номере рейса и времени прилёта.

С наилучшими пожеланиями,
Имя, должность, название компании.
Контактные данные.

Пример письма, подтверждающего деловую встречу

Краткое, но ёмкое письмо-подтверждение о деловой встрече (собеседовании).

Уважаемый ___ ,

Я с нетерпением жду нашу встречу, которая, как вы помните, назначена вами на (дата). Я буду в вашем офисе в (время) по адресу (адрес), чтобы встретиться с вами или вашими коллегами. Благодарю за возможность встретиться.

В случае необходимости отложить нашу встречу, прошу сообщить мне об этом по e-mail или по телефону (телефон).

С уважением,
ФИО, должность, компания.